Allgemeine Geschäftsbedingungen von Falkorin

Willkommen bei Falkorin. Diese Bedingungen regeln die Nutzung unserer Angebote für Betrugsermittlungen und forensische Buchprüfungsanalysen auf der Domain falkorinplus.com.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die Falkorin im Jahr 2025 anbietet.

2. Anbieter

Falkorin
Adresse: Bundesplatz 3
CH-3005 Bern
Telefon: +41763105177
Geschäfts-ID: CHE-307.427.439

3. Leistungsumfang

3.1 Dienstleistungen

Falkorin führt auf Wunsch detaillierte Betrugsermittlungen und forensische Buchprüfungsanalysen durch. Der Umfang und die Dauer richten sich nach individuellen Vereinbarungen.

3.2 Informationsprodukte

Digitale Berichte, Leitfäden und Dokumentationen zu erbrachten Leistungen werden als Informationsprodukte elektronisch bereitgestellt.

3.3 Waren

Physische Unterlagen, Fachliteratur und Prüfwerkzeuge werden als Waren angeboten und per Post versandt.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und gelten für das Kalenderjahr 2025. Zahlungen erfolgen per Vorkasse oder nach individueller Vereinbarung.

5. Erweitertes Rückerstattungsreglement

5.1 Dienstleistungen

Für gebuchte Dienstleistungen kann bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin eine vollständige Rückerstattung beantragt werden. Eine einmalige kostenfreie Verschiebung des Termins ist bis zu diesem Zeitpunkt möglich. Bei Absagen innerhalb der letzten 7 Tage vor Termin, insbesondere bei Sofortanalyse-Dienstleistungen, besteht aufgrund des erheblichen zeitlichen und fachlichen Vorbereitungsaufwands kein Anspruch auf Rückerstattung.

5.2 Informationsprodukte

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ab Bereitstellung der digitalen Unterlagen eine Rückerstattung zu fordern. Sendet uns dazu eine Mitteilung über unsere Kontaktseite. Nach Prüfung wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen auf die von Ihnen genutzte Zahlungsart rückerstattet.

5.3 Waren

Physische Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in unversehrtem Zustand zurückgesandt werden. Die Versandkosten trägt der Besteller. Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrags innerhalb von 14 Tagen.

6. Terminverschiebung

Bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin ist eine einmalige, kostenfreie Verschiebung möglich. Für spätere Änderungen kann eine Gebühr anfallen.

7. Haftung

Falkorin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen beruhen. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Schweiz. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Bern.